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　　2025年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。会议发布了2025中国物业服务百强企业研究最新成果，鸿宝物业凭借特色的服务实力，荣获“2025中国特色物业服务领先企业鸿园式美好生活”奖项。

　　2025年度，是鸿宝物业的高质量发展深化年，鸿宝物业以此为契机，不断提升服务质量，创新服务模式，强化组织管理，打造深具人文关爱的高端物业品牌。立足鸿园，把握当下，精耕细作，致力于营造祥和的人文居住环境，构筑独一无二的鸿园式美好生活，实现业主生活品质与房屋资产价值的双重升级。

　　鸿宝物业致力于为员工创造事业共创、成果共享的组织“场域”，形成工作的赛场、业绩的战场、学习的考场、组织的乐场。

　　工作方面，营造“比、学、赶、帮、超”的良性竞争环境。通过年度B体育官网 B体育网址技能比武、创新服务评比、条线专项评比、省市级样板创建、文明宿舍评比、年度评优评先等主题活动，激发员工个人自驱力，激活团队活力。

　　业绩方面，以经营为导向，用业绩证明自我价值。以“服务提质、多经引领”为整体工作基调，针对不同岗位的工作侧重点，从品质、存量、多经、满意度、客诉、服务等多个维度设定考核指标，激励员工不断提升工作绩效。

　　学习方面，紧抓人才队伍建设及综合素养提升，拓展人才成长空间。定期派遣员工参加外部标杆研学；开展管理人员线上读书打卡；积极推进工程、秩序条线人员考取从业证书，提升岗位操作的专业性和规范性；鼓励员工进行学历提升等继续教育，全面提升团队整体从业人员的综合素养。

　　组织方面，构筑积极向上的组织氛围，增强员工对企业的认同感、信任感和归属感，使企业更具凝聚力、更富战斗力。通过创新组织形式，以开展员工季度生日会、组织季度民B体育官网 B体育网址主生活会、为患病员工爱心募捐、发放防暑降温物资、性价比超高的各类节日福利等多种员工关爱形式，以实实在在的文化凝练传播、理念可视化、环境营造等方式，“脱虚向实”，回归线下。

　　为升阶生活定制服务，深化物业高质量发展转型。鸿宝物业进行了三个方面的探索：

　　做实做专基础服务，精细化升级，依标准、重细节。鸿宝物业注重服务产品功能价值转为注重业主体验价值，以“触点管理”为抓手，精准把握客户动线，并从客户动线的每个小环节中深挖客户需求。根据需求从业主感知度出发，形成“视觉触点、听觉触点、情感触点”三大类触点，并细分为27个服务场景，力求多维全视角打造、做细服务场景，根据园区客户动线，聚焦服务人员形象、归家路线环境及设备设施维养等的视觉触点，让场景化服务看得见；聚焦客人来时有迎声、客人问时有答声、客人不满时有致歉声、客人致谢时有应声、客人走时有送声的“五声服务”，让场景化服务听得到。

　　做真做细暖心服务，亲情化加持，重落实，做到位。坚持“以人为本”的服务准则，秉承“用爱汇真情”的服务理念，持续发掘业主需求，让客户感知到服务的温度化与幸福感。聚焦早送晚迎、便民活动、婚禧仪式、装修开业典礼、入住精开荒等的专属关爱情感触点，让场景化服务被感知到。

　　用心用情个性化服务，沉浸式体验，重需求，体感知。鸿宝物业始终立足“用爱汇真情”这一服务理念，日常社区活动贯穿全年，活动类型多种多样，满足不同业主的需求，如节日节庆类（女神节、教师节、端午节、中秋节等），主题系列氛围营造（如邻里生活节、院落文化节等），通过丰富多彩的社区活动，构筑邻里和睦、守望相助的“生活共同体”以及幸福和谐的安居环境，形成共创、共享的社区文化氛围，让每位业主家人都能够切身感受到“鸿园式社区”的温暖和美好。

　　鸿宝物业立足于“运营好大业主资产，服务好小业主生活”的规划定位，明晰“构筑鸿园美好生活圈”的服务愿景。积极营造丰富多元的生活体验，打造资源服务平台。

　　会所+场景的配置重新定义高端墅居标准，将生活需求转化为艺术化的日常仪式：恒温泳池的玻璃穹顶倒映着流动的云影，瑜伽室的落地窗前晨光与体式共舞，阅读自习室成为孩子们的自由成长空间。让美学滋养渗入生活肌理，让品质成为生活于此的底色。

　　独树一帜的菜园+果园+乐园田园综合体，鸿园把都市人对慢生活的想象化为现实。鸿宝菜园里见证一颗种子从萌芽到成熟的生命历程，理解“粒粒皆辛苦”的真谛。果园里让孩子触摸季节的韵律，收获不一样的甜蜜童年。乐园的游乐天地，锻炼孩子的勇气与团队协作能力，在探索中培养创新思维。在生活节奏越来越快的今天，这种微度假式亲近自然的生活成为更多人的向往，而这是鸿园人的日常。

　　鸿街，作为鸿园第一个社区邻里商业，区域第一个商业中心，代表了最具烟火气的「鸿园式生活」，构建了邻里相聚的美味社交场、精致生活场、运动活力场。以“社区家庭型服务”为核心，打造了具有“成长性、邻里性、品牌性”的优质社区商业。其中由鸿园业主投资的商铺，占比高达44%。从生鲜菜篮子健康餐桌、到运动生活方式，从美食餐饮的新消费社交场景，到孩子兴趣的文化艺术培养鸿宝物业以构筑鸿园的美好幸福生活圈为服务愿景，深入挖掘并满足业主需求，一步一步实现幸福生活的美好期望，真正实现幸福生活的内循环。

　　鸿宝物业始终践行“用爱汇真情”的服务理念，坚持高品质发展，做好鸿园·守园人，扎住根，守住心，持续致力于打造爱与美好的鸿园幸福生活。

　　2025年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛在雄安召开。 本次发布会上,...

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　　根据中指数据，1-4月22个重点城市月度平均溢价率均在20%左右。同时，在核心城市土拍带动下，土地出让金同比增长显著，今年截至4月22日，300城住宅用地出让金同比增长20.1%。